半導体不足等による納期遅延のお知らせ
昨今の半導体不足や不安定な世界情勢、感染症による度重なるロックダウン等による部品供給、サプライチェーンへの影響により、弊社取扱の業務用厨房機器にも影響が出ております。冷蔵機器や、温蔵庫など半導体を使用する機器の納期が１カ月から商品によっては３カ月以上要しております。メーカーに確認をした所、ご注文順に生産された商品を割り当てているような状況です。
大変申し訳ございませんがご注文の際は納期確認のご連絡を差し上げますので、ご希望納期に間にあわない場合はご注文をキャンセル処理させて頂きます。お客様におかれましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します。
新規オープンや、入れ替え予定の方は納期に充分ご注意頂き、通常時より2、3ヶ月程度早めのスケジューリングや、発注、注文をご検討下さいますようお願い致します。
2022年10月のSALE・イベント情報
［10/5,15,25開催］「5のつく日キャンペーン」
条件を満たせば＋4％
開催日：10月5日（水）・10月15日（土）・10月25日（火）
| 対象期間 エントリー期間 | 2022年10月5日（水）0:00～ 23:59 2022年10月15日（土）0:00～ 23:59 2022年10月25日（火）0:00～ 23:59 |
|---|---|
| 対象ストア | Yahoo!ショッピング PayPayモール LOHACO by ASKUL |
| 対象者 | PayPayアカウント連携済みのYahoo! JAPAN IDでエントリーし、 下記指定の支払い方法でお買い物されたお客様。 PayPayあと払い PayPay残高払い PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）（※3） ◇［参考］Yahoo! JAPAN IDとの連携方法 |
| 付与内容 | PayPayアカウント連携済みのYahoo! JAPAN IDでログイン・エントリー、かつ、下記指定の支払い方法でご利用額（※1）の4％（※2） （※1）ご利用額は、ショッピングクーポン（Yahoo!ショッピング発行のモールクーポン、ストア発行のストアクーポン）等による値引き後の金額で、 送料・手数料等を含みます。 （※2）「4％」とは別にストアポイント（基本ポイント）「1％」が付与されます。ストアポイントは、商品単価（税込）の10の位以下を切り捨てたものの「1％」で、本キャンペーンにエントリーしていなくても付与されます。 （※3）2022年4月1日より、Yahoo! JAPANカード（ヤフーカード）は「PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード）」にサービス名称・内容を変更しました。 ヤフーカード券面での決済もキャンペーンの対象になります。詳細はこちらをご確認ください。 |
| PayPayポイント 付与タイミング | 注文日の翌週から3週間経過後の木曜日 ◇PayPayポイントの付与 |
- キャンペーンに参加いただくには、お客様のエントリーが必要です。
- パソコン、スマートフォン、タブレット端末のいずれの端末からエントリー・購入いただいても、キャンペーン対象です。
- 本キャンペーンで獲得できるPayPay残高はPayPayポイントです。
- 付与されるPayPayポイントの上限は、開催期間中お1人様あたり5000円相当です。（ストアポイント基本分1％を除く）
- PayPay残高を利用していた注文をキャンセルした場合や、ストアポイント付与など、以下ページをご確認ください。
- ◇PayPayポイントの付与
［10/10開催］「祝得キャンペーン」のご案内
| キャンペーン詳細 | ※注意事項 | |
|---|---|---|
| 対象期間 エントリー期間 | 2022年10月10日（月/祝）0:00～ 23:59 | *1 |
| 対象者 | 全員（Yahoo! JAPAN IDをお持ちの方） ◇［参考］Yahoo! JAPAN IDとの連携方法 | |
| 対象ストア | Yahoo!ショッピング PayPayモール LOHACO by ASKUL | *3 |
| 付与内容 | エントリーして1注文につき20,000円以上決済すると、ご利用額（※1）の4％（※2）のPayPayポイント（※3）を付与 （※1）ご利用額とは、ショッピングクーポン（Yahoo!ショッピング発行、ストア発行）、クーポン（LOHACO by ASKUL発行）、Yahoo!ショッピング ギフト券が適用された後の金額に、送料・手数料等を加算した金額です。ただし、注文確定後に金額変更があった場合はご利用額が変更されます。最終的なご利用額は、注文履歴の「注文詳細を確認する」にてご確認ください。 （※2）付与額は、該当の付与率で小数点以下を切り捨てて計算します。 （※3）PayPayポイントは出金と譲渡はできません。PayPay公式ストアでも利用可能です。 PayPayポイントの詳細はこちら（外部サイト）をご確認ください。 本キャンペーンの付与上限はお一人様あたり5,000円相当です。 | *4 |
| PayPayポイント 付与タイミング | PayPayポイントの付与日は、注文日の翌週から3週間経過後の木曜日です。 ◇PayPayポイントの付与 |
| ※ | キャンペーンに関する注意事項 |
|---|---|
| *1 | キャンペーンに参加いただくには、お客様のエントリーが必要です。 |
| *2 | パソコン、スマートフォン、タブレット端末のいずれの端末からエントリー・購入いただいても、キャンペーン対象です。 |
| *3 | 本キャンペーンで獲得できるPayPay残高はPayPayポイントです。 付与されるPayPayポイントの上限は、開催期間中お1人様あたり5000円相当です。（ストアポイント基本分1％を除く） |
| *4 | PayPay残高を利用していた注文をキャンセルした場合や、ストアポイント付与など、以下ページをご確認ください。 ◇PayPayポイントの付与 |
［10月開催］ソフトバンクスマホユーザーじゃなくても！毎週日曜日はさらに最大5％相当戻ってくる！【指定支払方法での決済額対象】のご案内
| キャンペーン詳細 | |
|---|---|
| 開催日 | 2022年10月2日（日）、10月9日（日） 0:00～23:59 ※2022年10月9日（日）をもって本施策は終了予定です（詳細）。 |
| 対象 | スマートログイン未設定のYahoo! JAPAN IDでログインの上、下記のいずれかの方法で支払いが可能な方。PayPayあと払いPayPay残高PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）（※1）［参考］Yahoo! JAPAN IDとの連携方法 |
| 対象ストア | Yahoo!ショッピングPayPayモールLOHACO by ASKUL |
| PayPayポイント （*） | 本キャンペーンによる、弊社原資負担のPayPayポイント付与率は下記の通りです。 スマートログイン未設定のYahoo! JAPAN IDでログインの上、 「PayPayあと払い」「PayPay残高」「PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）（※1）」を利用して お買い物したご利用額（※2）の5％のPayPayポイント（※3） |
| PayPayポイント 付与タイミング （*） | 注文日の翌週から3週間経過後の木曜日です。 ［参考マニュアル］PayPayポイントの付与 |
- （※1）2022年4月1日より、Yahoo! JAPANカード（ヤフーカード）は「PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード）」にサービス名称・内容を変更しました。 ヤフーカード券面での決済もキャンペーンの対象になります。詳細はこちらをご確認ください。
- （※2）ご利用額とは、ショッピングクーポン（Yahoo!ショッピング発行、ストア発行）、クーポン（LOHACO by ASKUL発行）、Yahoo!ショッピング ギフト券が適用された後の金額に、送料・手数料等を加算した金額です。
- 注文確定後に金額変更があった場合はご利用額が変更されます。
- ご利用額の一部を指定の支払い方法で支払った場合は、その支払い金額を付与算出のご利用額とします。最終的なご利用額は、注文履歴の「注文詳細を確認する」にてご確認ください。
- （※3）付与額は、該当の付与率で小数点以下を切り捨てて計算します。
| ※ | キャンペーンに関する注意事項 |
|---|---|
| *1 | キャンペーンに参加いただくには、お客様のエントリーが必要です。 |
| *2 | パソコン、スマートフォン、タブレット端末のいずれの端末からエントリー・購入いただいても、キャンペーン対象です。 |
| *3 | 本キャンペーンで獲得できるPayPay残高はPayPayポイントです。付与されるPayPayポイントの上限は、開催期間中お1人様あたり3000円相当です。（ストアポイント基本分1％を除く） |
| *4 | PayPay残高を利用していた注文をキャンセルした場合や、ストアポイント付与など、以下ページをご確認ください。 ◇PayPayポイントの付与 |
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弊社商品画像を無断掲載のフィッシングサイトにご注意を
【要注意！】弊社商品画像を無断掲載のフィッシングサイトにご注意ください
平素は、クリーブランドECサイトおよびYahoo!ショッピング店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、弊社の商品画像や商品名をそのまま盗用掲載したフィッシングサイトと思われる「詐欺サイト」の存在が複数確認されております。これらのサイトにおきましては、弊社との関係は一切ございませんので、お客様におかれましては、ご決済や個人情報の入力をされないようくれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。
下記に「詐欺サイト」の特徴を記載致します。
- 販売価格が異常に安い
- 弊社（クリーブランド）の商品画像、商品名をそのまま使用している
- 弊社（クリーブランド）のストア名までそのまま盗用・コピーして使用している
- 弊社以外の複数ECサイト事業者から商品画像を盗用している
- 連絡先に電話番号がない
- 住所の記載がない、または不自然な住所
- サイト内の会社情報がおかしい（日本語表記や連絡先など）
「詐欺サイト」には上記のような特徴があります。Googleマップや国税庁の法人番号検索などで実在する会社なのかしっかり確認してください。
このようなサイトでご注文をしてしまいますと、個人情報が悪用されたり、商品が届かないのはもちろん、代金も戻ってこないなどの詐欺被害につながる恐れがございます。
万が一被害に遭われてしまった場合は、下記公式窓口へご相談ください。
令和2年の夏を中心に、家電製品、家具、生活雑貨などの通信販売サイトで商品を注文し代金を支払ったものの、商品が届かないなどの相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
消費者庁が調査を行ったところ、実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどを運営する事業者が、消費者の利益を不当に害するおそれがある行為(消費者を欺く行為・債務履行拒否)をしていることを確認したため、消費者安全法(平成21年法律第50号)第38条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。
また、この情報を都道府県及び市町村に提供し、周知します。
消費者庁：実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどに関する注意喚起
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