第三者評価とお客様の声で見る
クリーブランドの実績
クリーブランドでは、楽天市場・Yahoo!ショッピングなどを通じて、 業務用厨房機器を全国のお客様へお届けしています。 価格だけでなく、納期連絡、電話・メール対応、搬入前の確認、 メーカーとの連携など、大型厨房機器を安心してご購入いただくための対応を大切にしています。
楽天市場・Yahoo!ショッピングでの受賞歴
お客様からの評価や店舗運営などをもとに、各ショッピングモールから表彰いただきました。
受賞は、日頃からご利用いただいているお客様をはじめ、 商品の供給・配送・設置・アフターサービスに携わるメーカーや関係各社の皆様の ご協力によるものと考えております。
楽天市場「月間優良ショップ」受賞
楽天市場の上位1％にあたる店舗として表彰
楽天市場では、ユーザーから高い評価を得た上位1％の店舗を 「月間優良ショップ」として毎月表彰しています。
クリーブランドは、お客様からの評価をもとに 「楽天市場 月間優良ショップ」に選ばれました。
Yahoo!ショッピング Area Awards 2021受賞
東北エリア DIY・インテリアカテゴリー賞 第3位
Yahoo!ショッピングの「エリアアワード」は、 全国の出店ストアの中から、各地区・都道府県を代表する優秀な店舗を表彰する制度です。
売上高だけでなく、売上の成長率、カスタマーサービスの充実度、 お客様からの評価など、総合的な指標をもとに選出されます。
数字で見るクリーブランドへの評価
楽天市場のレビューCSV全件をもとに、現在の評価状況を集計しました。 単なる価格評価だけでなく、厨房機器ECに必要な 「購入前後の安心感」に関する評価も多く寄せられています。
※2026年7月11日現在の楽天市場レビューデータをもとに集計
お客様から特に評価いただいていること
対応の丁寧さ
電話・メールでの案内、質問への回答、 購入前後の不安解消などが評価されています。
納期・連絡
出荷日や配送予定の連絡があり、 大型商品の受け取り準備がしやすいという声があります。
商品知識・説明
高額商品でも、型番・設置条件・商品の仕様について 確認しながら案内している点が評価されています。
搬入・メーカー連携
搬入前の確認、配送フォロー、 万一の際のメーカー連携が安心感につながっています。
対応・電話連絡への評価
大型厨房機器は高額で、購入前後に不安が出やすい商品です。 電話・メールでの丁寧な対応について評価をいただいています。
納期・配送連絡への評価
業務用厨房機器は受け取り準備が重要です。 納期案内や配送前連絡に関する声を抜粋しています。
商品知識・購入前の安心感
商品選定や型番、設置条件など、購入前に不安がある場合も、 内容を確認しながらご案内しています。
搬入・設置・配送フォローへの評価
大型厨房機器は、商品そのものだけでなく、 搬入経路や荷受け、受け取り準備も重要です。
トラブル時・メーカー連携への評価
万一の不具合や初期不良の疑いがある場合も、 メーカーと連携しながら確認・対応しています。
レビューから分かること
クリーブランドのレビューでは、価格だけでなく、 「電話対応」「納期連絡」「配送・搬入前の案内」 「メーカー連携」「再購入意向」に関する声が多く見られます。
業務用厨房機器は、商品サイズ・電源・搬入経路・設置条件など、 購入前に確認が必要な商品です。 ネット購入でも安心して導入していただけるよう、 購入前後のご案内を大切にしています。
ただし、商品の仕様、納期、配送条件、搬入可否は、 商品や納品先によって異なります。 ご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
業務用厨房機器の購入で大切にしていること
受賞歴やレビューの評価に甘えることなく、 今後も次の対応を継続してまいります。
型番、仕様、電源、サイズなど、 必要な確認事項をご案内します。
在庫や出荷予定を確認し、 分かる範囲で納期をご案内します。
大型商品の荷受けや搬入について、 事前確認を大切にしています。
不具合や確認事項がある場合は、 メーカーと連携して対応します。
厨房機器の購入前相談はこちら
型番が決まっていない場合、後継機が分からない場合、 搬入や設置に不安がある場合もお気軽にご相談ください。
