楽天市場店 業務用厨房機器 AI相談窓口（テスト版）
冷蔵庫・冷凍庫・製氷機・ショーケースなど、
厨房機器のご検討について AI が一次受付を行うページです。
楽天市場店でのお買い物に関する、かんたんなご相談をお受けします。
本AI窓口は、簡単な説明や注意事項のご案内が中心です。
型番の確定や商品の比較、送料・納期・ポイント付与条件など、
正確な確認が必要な内容はAIだけで判断できません。
詳細な内容は、楽天市場の「ショップへのお問い合わせ」や
お電話にて人間スタッフがご案内いたします。
※AI相談窓口は、楽天市場店でのご購入を検討中のお客様向けのテスト機能です。
※最終的なご提案・お見積りは、必ず人間スタッフが行います。
このページでAIがお手伝いできること・できないこと
AIができること
- 型番の違いの「考え方」のご説明（冷蔵／冷凍／冷凍冷蔵、右ユニット／左ユニットなど）
- 設置スペース・設置場所・電源種別などの事前ヒアリング
- 車上渡し便の一般的な注意点のご説明
- 保証・修理・返品に関する「一般的な考え方」のご案内
- 楽天市場店内での商品検索方法・型番の探し方をご案内
AIができないこと
- 搬入設置工事の可否判断や必要人員数の確定
- 正式な送料・時間指定便・チャーター便などの料金確定
- 内容積・重量・消費電力・日産能力などの正確な数値確定
- 「この図面なら絶対に入る／入らない」という断定
- 保証の可否や修理費用・返品可否などの最終判断
- 楽天ポイント・キャンペーン適用条件の最終確定
※これらの内容は、必ず人間スタッフが最終判断いたします。
AI相談窓口の使い方
チャットで相談する（推奨）
- 上部の「チャットで相談する」ボタンを押します。
- 「設置場所」「業態」「型番（わかる範囲）」などを入力します。
- AIが、事前ヒアリングや注意事項のご案内を行います。
※楽天市場店内の商品検索方法も案内します。
音声で相談する（注意事項メイン）
- 上部の「音声で相談する」ボタンを押します。
- 必要に応じてマイクアクセスを許可します。
- 配送・保証・選び方の「一般的な考え方」などを音声で案内します。
※型番の確定・納期・搬入判断などは音声では回答できず、チャットまたは問い合わせ窓口に誘導します。
最終的なご提案・お見積りについて
AI相談窓口は、あくまで「事前の情報整理・注意事項のご案内」を目的としています。
実際の搬入可否・最適機種の選定・正式なお見積りなどは、
必ず有限会社クリーブランドのスタッフが、図面や現場状況を確認してご案内いたします。
楽天市場「ショップへのお問い合わせ」
図面や搬入経路の写真を送りたい場合は、
楽天市場の「ショップへのお問い合わせ」機能が便利です。
※商品ページ上部、またはショップトップページからアクセスできます。
お電話でのご相談
お急ぎの場合や、直接話したい場合は下記のフリーダイヤルへ。
0120-394-615
受付時間：平日 9:00〜17:00（目安）
※時間外は「ショップへのお問い合わせ」をご利用ください。
楽天市場でのご注文
ご希望の型番が決まっている場合は、
当店の楽天市場店の商品ページからご注文いただけます。
※楽天市場の規約により、他モール（自社サイト・Yahoo!等）へのリンクは掲載していません。