• 配送予定日は必ず荷受けできるようご準備ください。
• 連絡の取れる電話番号をご登録ください。
• 配送会社からの着信にはご対応ください。
• お届け先変更は発送前にご連絡ください。
• 発送後の急な配送先変更は承れない場合があります。

納期確定後にお届け日を変更されたい場合は、 原則としてお届け予定日の4営業日前までに当店へご連絡ください。

配送会社へ直接日程変更を依頼すると、 出荷元と配送店の連携が取れず、 変更前の日程で商品が届いてしまう場合があります。

当店では、メーカー直送品・メーカー在庫品・受注生産品を取り扱っています。 在庫状況や商品によって納期は異なります。

メーカー在庫がある場合でも、出荷準備や配送日程の調整が必要です。 欠品・受注生産・生産遅延・災害・物流事情などにより、 お届けまで数週間から数か月かかる場合があります。

商品によっては納期未定となり、 正確なお届け予定日をご案内できない場合があります。

• 通常商品より納期が長くなる場合があります。
• 生産状況により予定納期が変更となる場合があります。
• 通常商品と同時発送できない場合があります。
• 正式発注後はキャンセルできない場合があります。

厨房内への搬入、設置、接続、試運転、既存機器の撤去・処分などは、 送料無料のメーカー直送便には含まれていません。

搬入設置をご希望の場合は、 現場住所、商品型番、搬入経路、既存機器、設置場所などを確認し、 別途お見積りします。

商品ページで送料無料と表示されている商品は、 原則としてメーカー指定の配送条件に基づき送料無料でお届けします。

ただし、離島・一部地域・個人宅・特別配送地域・特殊条件での配送は、 追加送料が必要となる場合があります。

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間などは、 メーカー・運送会社が休業となります。

休業期間中は、出荷、納期確認、配送日の調整が停止し、 連休明けから順次再開となります。

最新の休業情報は、当サイトのお知らせをご確認ください。

• お届け先に会社名・店舗名・現場名を記載していますか。
• 配送予定日に荷受けできますか。
• 連絡の取れる電話番号を登録していますか。
• 商品重量・寸法を確認していますか。
• 荷下ろし人員・台車などを準備できますか。
• 搬入口・通路・設置場所に商品が通りますか。
• 搬入設置や既存品撤去が必要ではありませんか。
• 時間指定ができないことを確認しましたか。